CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Il sito web https://www.viti-presto.it/ è gestito da:

Visserie Service SA
SIREN: 302 494 224
RCS Le Mans: 302 494 224
Partita IVA intracomunitaria: FR57 302 494 224
Sede legale:
ZI – Allée du Champ Barilleau
72300 Parcé-sur-Sarthe
Francia

Di seguito denominata “VITI-PRESTO”.

Tutti i prodotti sono spediti dalla Francia verso l’Italia.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il sito https://www.viti-presto.it/ a clienti situati in Italia.

Si applicano a:

Consumatori (B2C)
Professionisti o imprese (B2B)

Le condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell’ordine.

3. PRODOTTI

I prodotti commercializzati (viti, bulloni, elementi di fissaggio e componenti meccanici) sono destinati ad uso tecnico e industriale.

Le descrizioni, specifiche tecniche, dimensioni, tolleranze e immagini hanno carattere puramente informativo e non costituiscono garanzia contrattuale.

Il cliente è l’unico responsabile di:

Selezionare il prodotto adeguato
Verificare la compatibilità con l’uso previsto
Assicurare il rispetto delle normative italiane applicabili

4. ORDINI

L’ordine diventa definitivo:

Dopo il pagamento integrale
Dopo la conferma scritta da parte di VITI-PRESTO

VITI-PRESTO si riserva il diritto di rifiutare ordini anomali o a rischio.

4.1 Consumatori (B2C)

L’annullamento è possibile finché l’ordine non è stato elaborato logisticamente.

4.2 Professionisti (B2B)

Gli ordini confermati sono vincolanti e non annullabili salvo accordo scritto.

5. PREZZI – IVA

I prezzi sono indicati:

Al netto dell’IVA per professionisti
IVA inclusa per consumatori
Esclusi i costi di spedizione

IVA Italia

B2C: applicazione dell’IVA italiana secondo il regime OSS
B2B: esenzione IVA con partita IVA intracomunitaria valida

I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento dell’ordine.

6. CONSEGNA

La consegna avviene dalla Francia verso l’Italia.

I tempi di consegna sono indicativi.

Un ritardo ragionevole non dà diritto a:

Annullamento
Risarcimento
Rifiuto della merce

Salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.

Il cliente è tenuto a verificare lo stato della merce al momento della consegna.

7. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

B2C

Il rischio si trasferisce al consumatore al momento della consegna fisica del bene.

B2B

Il rischio si trasferisce al momento della consegna al vettore in Francia.

8. DIRITTO DI RECESSO (SOLO B2C)

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

Il diritto di recesso non si applica a:

Prodotti realizzati su misura
Prodotti personalizzati
Prodotti modificati su richiesta del cliente
Prodotti che non possono essere rimessi in vendita per ragioni tecniche

Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.

9. GARANZIA

9.1 Consumatori (B2C)

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi della normativa italiana vigente.

9.2 Professionisti (B2B) – GARANZIA LIMITATA

Per i professionisti la garanzia è limitata esclusivamente a:

Sostituzione del prodotto difettoso
oppure
Rimborso del prodotto difettoso

Sono esclusi:

Perdite di profitto
Interruzione dell’attività
Penali contrattuali
Danni indiretti

I reclami devono essere presentati:

Entro 8 giorni per vizi apparenti
Entro un termine ragionevole per vizi occulti

In mancanza, i prodotti si considerano accettati.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La responsabilità di VITI-PRESTO è limitata all’importo dell’ordine.

Nel rapporto B2B, VITI-PRESTO non è responsabile per:

Scelta errata del prodotto
Installazione impropria
Mancato rispetto delle normative italiane
Errori di calcolo strutturale
Uso improprio

Il cliente è pienamente responsabile della validazione tecnica.

11. FRAGILITÀ DA IDROGENO – TRATTAMENTI SUPERFICIALI

I prodotti sottoposti a trattamenti elettrolitici possono presentare rischio di fragilità da idrogeno, in particolare per le classi ad alta resistenza.

Il cliente professionale:

Dichiara di essere informato di tale rischio
Assume la piena responsabilità dell’utilizzo
Si impegna a effettuare le verifiche tecniche necessarie

VITI-PRESTO non potrà essere ritenuta responsabile a tale titolo.

12. PAGAMENTO

Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine, salvo accordo scritto specifico per clienti B2B.

Non sono previsti sconti per pagamento anticipato.

13. RITARDO DI PAGAMENTO (B2B)

In caso di ritardo:

Applicazione degli interessi legali
Indennità forfettaria di 40 € per costi di recupero
Clausola penale del 10 % (minimo 50 €)
Sospensione delle consegne
Esigibilità immediata delle somme dovute

14. RISERVA DI PROPRIETÀ

I prodotti rimangono di proprietà di VITI-PRESTO fino al pagamento integrale.

In caso di rivendita da parte di un cliente professionale, il credito corrispondente è automaticamente ceduto fino all’importo dovuto.

15. PROTEZIONE DEI DATI

I dati personali sono trattati conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

L’informativa sulla privacy è disponibile sul sito.

16. FORZA MAGGIORE

VITI-PRESTO non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze fuori dal proprio ragionevole controllo, tra cui:

Carenza di forniture
Problemi di trasporto
Crisi energetiche
Decisioni governative
Eventi imprevedibili

17. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese.

B2B

Foro esclusivo: Tribunale di Commercio di Le Mans, Francia.

B2C

Il consumatore italiano può adire:

I tribunali competenti in Italia
oppure
I tribunali competenti in Francia

Ai sensi del Regolamento (UE) 1215/2012.